RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Stand: 15. September 2026

1. Verantwortlicher

Alexander Schulz, Vendline (Einzelunternehmen)
Hohenbergen 43, 24558 Henstedt-Ulzburg, Deutschland
E-Mail: alexander@vendline.de
Telefon: 0176 24149529

2. Umfang und Zwecke

Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website und bei der Kontaktaufnahme. Wir verarbeiten Daten, soweit sie für die Bereitstellung der Website oder die Bearbeitung eines Anliegens erforderlich sind.

Betroffen sind Besucher der Website und Personen, die Kontakt aufnehmen. Dazu können technische Verbindungsdaten, Kontaktdaten sowie Inhalte einer Nachricht und Angaben zum Automaten oder Kauf gehören.

3. Bereitstellung und Sicherheit

Diese Website wird mit ChatGPT Sites von OpenAI auf Cloudflare-Infrastruktur bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt, Browserangaben und technische Fehlerdaten. Dies dient der Auslieferung der Website, der Betriebssicherheit und der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicheres und funktionsfähiges Onlineangebot.

Die Übertragung zur Website erfolgt über HTTPS. Die Anwendung erstellt keine Besucherprofile. Technische Protokolle werden für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsschutz verarbeitet, solange dies für diese Zwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Informationen der beteiligten Anbieter: OpenAI-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Datenschutzhinweise.

4. Kontakt- und Supportformulare

Die Supportformulare verarbeiten Automatenart, Automatenkennung oder Standort, Anliegen, Nachricht und E-Mail-Adresse. Beim Kontaktformular sind zusätzlich Angaben zur Location oder zum Unternehmen möglich. Ein Name, eine Postanschrift, Zahlungsdaten und Dateiuploads sind nicht erforderlich. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder Ausweisdokumente.

Der Server prüft die Angaben und übermittelt die Anfrage über den E-Mail-Dienst Resend an Vendline. Supportanfragen gehen an support@vendline.de, Standortanfragen an alexander@vendline.de. Ihre E-Mail-Adresse wird als Rückantwortadresse verwendet. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage; bei vertragsbezogenen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse an verlässlicher Kommunikation.

Resend ist ein Dienst von Plus Five Five, Inc. Die konfigurierte Versandregion ist Irland (eu-west-1); daraus folgt keine ausschließliche Speicherung aller Daten innerhalb der EU. Resend verarbeitet Nachrichtentext, E-Mail-Adressen und Versandstatus. Nach den Angaben des Anbieters werden E-Mail- und Protokolldaten in den Standardtarifen 30 Tage vorgehalten. Weitere Informationen: Resend und Datenschutz sowie Auftragsverarbeitung bei Resend.

Die Anwendung speichert den Inhalt Ihrer Anfrage nicht als Supportfall in einer eigenen Datenbank. Zur Begrenzung missbräuchlicher Serienanfragen werden aus der IP-Adresse und einem Zeitfenster mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Kennungen, Zähler und Ablaufzeiten in einer Cloudflare-D1-Datenbank gespeichert. Diese enthalten keine ungekürzte IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder Nachricht. Die Zähler gelten für Zeitfenster von 15 Minuten beziehungsweise einer Stunde; abgelaufene Einträge werden bei weiteren Anfragen bereinigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch.

Eine Automatenkennung aus dem QR-Link wird in das Formular übernommen und kann korrigiert werden. Der Link soll nur die technische Automatenkennung enthalten. Ihre Eingaben bleiben bis zum Verlassen oder Zurücksetzen der Seite im Browser sichtbar. Es werden keine Formularinhalte absichtlich in Anwendungsprotokolle geschrieben.

5. Direkte Kontaktaufnahme und Postfächer

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Beantwortung und Bearbeitung des Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine verlässliche Kommunikation.

Für unsere geschäftlichen E-Mail-Adressen verwenden wir Google Workspace. Google verarbeitet die für Empfang, Speicherung, Schutz und Abruf der Nachrichten erforderlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den Google-Workspace-Datenschutzhinweisen. Ein Klick auf einen E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm.

6. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte

Die Website verwendet keine Analyse- oder Marketingdienste, keine eingebetteten Karten, Social-Media-Inhalte oder extern geladenen Schriftarten. Bilder und Website-Dateien werden über das Hosting der Website bereitgestellt. Die Anwendung setzt selbst keine Cookies und speichert keine Formulareingaben in Local Storage. Eine Cookie-Einwilligung ist für diese Funktionen nicht vorgesehen. Google Search Console wird zur technischen Prüfung der Auffindbarkeit verwendet; dafür wird in dieser Website kein Analyse-Skript eingebunden.

Für die Altersbestätigung wird nach Ihrer Auswahl „Ja“ im Session Storage Ihres Browser-Tabs ausschließlich die Bestätigung gespeichert. Dadurch erscheint die Abfrage beim erneuten Laden oder Wechseln zwischen Seiten in diesem Tab nicht erneut. Es werden dafür weder Geburtsdatum noch Ausweisdaten erhoben oder an den Server übermittelt. Die Speicherung ist an die Browser-Tab-Sitzung gebunden; eine Wiederherstellung geschlossener Tabs kann je nach Browser auch diesen Sitzungszustand wiederherstellen. Die Abfrage ist eine Selbstauskunft und keine Identitäts- oder Altersprüfung.

7. Empfänger und Übermittlungen

Empfänger sind die mit der Anfrage befassten Personen bei Vendline sowie die für die Bereitstellung und Kommunikation eingesetzten Dienstleister OpenAI und dessen Infrastruktur-Anbieter, Cloudflare, Resend und Google. Eine Verarbeitung außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kann bei diesen Anbietern stattfinden.

Für solche Übermittlungen sind die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO maßgeblich, insbesondere anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Die Anbieter beschreiben ihre Transferregelungen und Unterauftragnehmer in ihren jeweiligen Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsunterlagen. Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Garantien können Sie über die oben angegebene Kontaktadresse anfordern.

8. Speicherdauer und Löschung

Anfragen im Postfach werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet wurde und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und eine erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. In diesem Fall wird die Verarbeitung auf den jeweiligen Zweck beschränkt.

Für Versandprotokolle und den technischen Missbrauchsschutz gelten die in Abschnitt 4 erläuterten Fristen. Die Website führt keine zusätzliche Kundendatenbank.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruch: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Schleswig-Holstein ist dies das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel; E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de; Telefon: +49 431 988-1200.

10. Bereitstellung der Daten und Aktualisierung

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Ohne Angaben zum Anliegen und einen Rückkontakt kann eine echte Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet werden. Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung sowie Profiling finden durch diese Anwendung nicht statt.

Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich die Funktionen oder eingesetzten Dienste ändern. Die Unternehmens- und Kontaktangaben wurden aus der bisherigen Vendline-Website übernommen.